湖南城建职业技术学院超星2026年数字资源采购项目

1.采购内容：

本项目采购包含AI馆员、电子图书、歌德机电子资源更新超星三项核心数字资源服务，具体要求如下：

1.1 AI 馆员(1个)

包含智能咨询、馆藏检索、电子资源查找、活动管理、积分查询、AI荐书/解书、学术问答、AI写作等核心功能。支持答案溯源、后台可控、自主学习，覆盖Web、移动端、公众号全终端使用。

1.2 电子图书(50000册)

超星正版电子图书，涵盖22个中图分类，年更新5-10万册，支持 PDF/EPUB/AI阅读等多种方式。配套主题书单、经典文库、全文检索、高级检索、离线下载、文字识别、标注书签。

1.3 歌德机电子资源更新费(2个)

每月更新电子书150册、期刊200余期，配套每日一书、每周新书阅读推广服务，支持图片/视频宣传、任务推送、手机端远程管理。

2.服务保障：

2.1 技术支持：提供7×24小时技术热线，故障2小时内响应，一般故障48小时内上门解决，重大故障8小时内恢复系统。

2.2 质量保障：一年免费维护，质保期内质量问题免费更换或维修。

2.3 培训服务：提供至少1次免费现场培训，指导馆员与师生使用。

2.4 数据报告：合作期内提供半年/年度用户使用统计报告，便于资源评估与优化。

3.项目建设要求：

3.1 服务效率提升：实现图书馆基础服务智能化、自动化，减少人工重复工作。

3.2 资源供给增强：新增5万册电子图书，更新歌德机资源，大幅丰富馆藏数字资源。

3.3 使用体验优化：师生可随时随地获取文献检索、阅读、咨询、科研辅助等一站式服务。

3.4 智慧图书馆建设：完善智慧服务体系，提升图书馆信息化、数字化建设水平，更好支撑学校人才培养与科学研究。

4.验收标准：

4.1部署验收：合同签订后按期完成AI馆员系统部署、5万册电子图书全量上架、2台歌德机完成资源更新上线。

4.2功能验收：所有采购约定功能、终端适配、系统对接全部正常运行，无卡顿、无闪退、无功能缺失。

4.3资源验收：电子图书数量、学科分类、年度更新频次达标；歌德机每月电子书、期刊更新数量符合采购要求，资源正版可正常阅读。

4.4服务验收：技术响应时效、现场培训、数据报告、日常运维均按本采购需求及合同约定履约到位。

4.5质保验收：质保期内无重大系统瘫痪、资源大面积失效等问题，售后服务响应及时、处置到位。

5.付款方式：

合同签订后30日内支付合同金额的70%，余下30%于2026年11月30日之前一次性无息付清。上述每笔付款，乙方均须于提供国税增值税发票。

6.其他要求：

6.1 所有数字资源、系统软件均须为正版授权，严禁盗版、侵权资源，若产生版权纠纷由供应商承担全部责任。

6.2 供应商须承诺产品技术、资源、服务具备唯一性与不可替代性，匹配本校智慧图书馆长期建设规划，保障后期无缝扩容与服务延续。

论证地点

湖南城建职业技术学院

论证意见

随着智慧图书馆建设不断深化，传统通用型人工智能服务已无法适配图书馆专属资源服务、业务管理与教学科研场景需求，建设专属、可控、可溯源的AI馆员智能服务体系具备必要性与紧迫性。本次拟采购的超星AI馆员平台，依托深耕教育行业多年的技术积累与资源沉淀，具备图书馆专属私有智能训练能力，可针对本校馆藏业务场景构建合规可控的私有化智能服务，区别于通用大模型的泛化服务模式。平台依托海量正版图书期刊独家语料资源，具备完善的知识溯源能力，可保障AI问答服务专业可信、有据可查，且支持多终端一体化接入，全面覆盖图书馆全场景智慧服务需求。经市场调研比对，目前国内其他厂商暂不具备完整的生态适配能力、独家馆藏语料资源及本地化落地服务体系，产品具有技术唯一性、资源排他性和场景不可替代性，符合单一来源采购适用情形，建议公示后采用单一来源方式采购。

歌德电子书借阅机为超星自主研发、拥有完整自主知识产权的专属自助借阅设备，技术独家、市场无同类替代产品。设备内置近年正版图书、期刊、音视频等优质资源，采用EPUB优质阅读格式，阅读体验优良。系统支持单位信息个性化定制，配备专业数据统计后台。设备适配多终端阅读，独创免端二维码扫码借阅模式，使用便捷。经市场比对，其他厂商无法实现其专属资源、定制系统及生态适配一体化功能，具备不可替代性，符合单一来源采购条件，建议公示后采用单一来源方式采购。

汇雅电子图书资源体系完善、合规性强、技术成熟、行业认可度高。该平台资源总量丰富、学科覆盖全面，涵盖中图法全部二十二个大类，依托专业化数字加工体系实现年度常态化更新，并汇聚珍本、善本、地方志等特色稀缺文献，馆藏支撑能力强劲。平台具备完善的正版授权体系，获得大量作者及三百余家出版社官方授权，从源头保障资源版权合规、使用安全。产品行业应用成熟、覆盖面广，全国高校覆盖率高，众多重点高校长期持续采购扩容，适配图书馆纸电一体化馆藏建设需求。平台采用自研PDG阅读格式，可完整还原图书原貌，资源呈现质量稳定优质。同时，本校已长期采购并稳定使用该资源，运行情况良好、服务可靠，可与读秀等产品深度打通，支持多终端端口对接，资源延续性与平台兼容性强，适合继续作为本校电子图书核心馆藏资源，建议公示后采用单一来源方式采购。

专家成员

名单

姓名

工作单位

职称（职务）

曹令秋

湖南财经工业职业技术学院

副教授

黄红波

岳阳职业技术学院

教授

宁金叶

湖南电气职业技术学院

副教授