政采云单位采购项目质疑及

投诉流程

    - 交易纠纷申诉： - 供应商可通过自助工单发起维权申诉，点击进入：【交易纠纷调解工单】 - 采购单位则需通过【订单管理】进入，在订单详情页面点击右上角[投诉供应商]。

    - 违规违约处罚申诉： - 操作路径为登录工作台后依次点击【诚信中心】->【违约/违规处理管理】->【违约/违规记录】，点击[在线申诉]按钮并按指示完成申诉。

    - 盗图申诉： - 进入【举报管理】页面，在“待举证”标签页进行举证。

    如果上述途径无法解决问题，或者您有其他类型的投诉需求，建议直接联系在线客服或拨打热线人工客服电话95763（工作日08:00~20:00）。也可登录政采云网站:（https://www.zcygov.cn），点击【服务中心】->【咨询小采】，咨询相关问题。